Публичная оферта

Оферта - предложение Администратора любому Пользователю заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. О чем эта оферта
2. Администратор предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Контента и оказывает Услуги в объеме, который указан в соответствующем Продукте ил и в соответствующем Тарифе Продукта, если такие Тарифы предусмотрены.
3.  Продукта.
4. Администратор не гарантирует Пользователю успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также достижение какого-либо результата от их использования или в связи с приобретением Продукта в определенном или неопределенном будущем.
5. Акцепт оферты
6. Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения акцепта договор считается заключенным.
7. Договор считается заключенным (акцепт оферты) в момент, когда Пользователь через форму на Сайте проставляет галочку в чек-боксе рядом с офертой и направляет свои данные.
8. Если Пользователь не согласен с предложенными условиями, он не должен совершать акцепт.
9. Получение доступа к Личному кабинету и Продукту
10. Для получения доступа к Продукту Пользователь оплачивает его стоимость, которая указана на Сайте с помощью его функционала.
11. Администратор направляет по указанному электронному адресу Пользователя не позднее 1 календарного дня до даты начала действия Продукта, но не ранее получения данных об оплате:
12. информацию о выбранном Продукте (если есть Тарифы, то дополнительно о выбранном Тарифе) и ссылку для прохождения регистрации и получения доступа к Личному кабинету, либо
13. информацию о выбранном Тарифе Продукта (если есть Тарифы, то дополнительно о выбранном Тарифе) и ссылку для получения доступа к Продукту.
14. Пользователь вводит Реквизиты доступа либо на Платформе, либо в Мобильном приложении либо в ссылке, предоставленной Администратором.
15. Для получения доступа к Личному кабинету в Мобильном приложении Пользователь скачивает на свое мобильное устройство с помощью Google.apps или App.Store Мобильное приложение. После регистрации и ввода Реквизитов доступа Контент становится ему доступным.
16. Лицензия на использование Контента считается представленной после направления Администратором на электронную почту Пользователя Контент или ссылки для получения доступа к Контенту.
17. Услуги считаются оказанными, если у Пользователя нет возражений по истечении 2 календарных дней с момента их фактического оказания. Моментом фактического оказания услуг считается предоставление доступа к продукту, если нет поэтапного освоения занятий.
18. Продукт может подразумевать поэтапное освоение занятий. Доступ к части занятий предоставляется после освоения предыдущей части занятий.
19. Администратор уведомляет Пользователей о назначении даты и времени проведения Мастер-класса за 1 календарный день с помощью любых доступных Администратору каналов связи (в т.ч. с помощью электронной почты или мессенджером telegram), если Продуктом предусмотрены Мастер-классы.
20. Пользователь вправе воспользоваться доступом к Контенту и Услугами в течение срока и в объеме, который указан в описании Тарифа на Сайте.
21. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ к Сайту, Платформе и/или Мобильному приложению, скорость подключения к сети интернет, работоспособность браузеров, способных к работе с Flash/HTML5 и другими мультимедийными технологиями.
22. Условия оказания Услуг
23. В зависимости от Продукта и Тарифа Пользователю могут быть доступны Услуги по проведению Вебинаров и Мастер-классов (и участию онлайн в них) .
24. Услуга считается оказанной, если Пользователь был уведомлен по любым каналам связи о дате и времени проведения Вебинара или Мастер-класса за 1 календарный день до их проведения, но по любым причинам не присутствовал на них.
25. В зависимости от Продукта и Тарифа Пользователю может быть доступна Услуга по проверке заданий и предоставление по ним обратной связи.
26. Проверка отчетов состоит из предоставления обратной связи на фото/информацию, которая направляется Пользователями в чате.
27. Администратор предоставляет обратную связь в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса от Пользователя в течение срока, указанного в Тарифе (не включен период доступа к Продукту за пределами сроков предоставления обратной связи).
28. В зависимости от Продукта и Тарифа Пользователю может быть доступен закрытый чат, если это предусмотрено условиями.
29. Администратор направляет Пользователю ссылку для доступа в закрытый чат в Telegram не позднее 1 календарного дня до даты начала Продукта, но не ранее получения данных об оплате.
30. Имя пользователя в чате Telegram должно совпадать с реальными ФИО Пользователя.
31. Администратор вправе отказать Пользователю в добавлении в закрытый чат, если в Telegram указана недостоверная информация.
32. В чате Пользователи могут общаться между собой и задавать вопросы Администратору.
33. Администратор предоставляет площадку для общения единомышленников и не гарантирует получение ответов на вопросы в закрытом чате. Пользователи обязаны соблюдать правила чата.
34. Пользователь может быть удален из чатов Администратора за нарушение правил:

●      за нецензурную лексику;
●      за неуважительное отношение к Администратору и другим участникам чата;
●      за иные нарушения, установленные в правилах самого чата.

1. Администратор не гарантирует Пользователю успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем.
2. Никакая информация, переданная Исполнителем в рамках оказания Услуг не может рассматриваться как гарантия достижения результата.
3. Изменение Тарифа
4. До даты ознакомления с содержанием Продукта Пользователь вправе сообщить Администратору о желании заменить Продукт на другой или изменить Тариф.
5. Переход на Продукт / Тариф с меньшей стоимостью возможен, если Пользователь не активировал доступ к Продукту по более дорогому Тарифу, либо прошло менее 1 календарного дня с момента получения доступа к Продукту.
6. Если переход возможен, Администратор в течение 5 дней возвращает разницу стоимости за вычетом комиссий банка за проведение платежа.
7. Если доступные Продукты / Тарифы приобретены по акционному предложению, действие акции на покупку нового Продукта или изменение Тарифа может быть не предоставлено.
8. Если запрошенный Продукт / Тариф стоят дороже доступного, Пользователь в течение 5 дней доплачивает разницу при выборе более дорогого Продукта / Тарифа.
9. Перерасчет стоимости происходит по ценам, действующим на момент запроса Пользователя о замене Продукта / Тарифа. Если наполнением Продукта / Тарифом предусмотрены специальные условия для новых покупателей, то на Пользователей, которые уже оплатили Продукт / Тариф они распространяться не будут.
10. Если Пользователь внес предоплату за Продукт / Тариф по акционной цене Администратора, то он вправе изменить Продукт / Тариф на общих условиях, т.е. по цене, действующей на момент запроса Пользователя об изменении.
11. Если наполнением Продукта / Тарифом предусмотрены специальные условия для новых покупателей, то на Пользователя, который уже оплатил Продукт / Тариф, специальные условия распространяться не будут.
12. Финансовые условия
13. Стоимость Продукта указана на Сайте в описании Тарифа Продукта или в Личном кабинете или путем направления информации в Telegram.
14. Пользователь оплачивает Продукт одним из следующих способов, если они доступны на Сайте:
15. 100% предоплата;
16. частичная предоплата с последующей полной оплатой (если такая возможность предоставлена на сайте);
17. в рассрочку или в кредит, которые предоставляются партнером Администратора (если такая возможность предоставлена на сайте);
18. Если на Сайте предусмотрена предоплата для брони места, Пользователь вправе ее внести не позднее, чем за 7 календарных дней до даты полной оплаты Продукта либо в порядке, указанном на Сайте.
19. Пользователь оплачивает оставшуюся часть стоимости Тарифа не позднее 1 календарного дня с даты направления Администратором ссылки на оплату по любым каналам связи.
20. Кредит и рассрочка предоставляется Пользователю на условиях, которые определяет партнер. Администратор не несет ответственности за условия предоставления партнером Пользователю кредита и рассрочки, а также за отказ партнера в предоставлении кредита и рассрочки. Оформление кредита и рассрочки возможно, если в момента оплаты Продукта такая возможность подключена на Сайте.
21. Администратор вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
22. Вознаграждение Администратора не включает возможные комиссии провайдеров платежей.
23. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Продуктов, при этом стоимость уже оплаченного Продукта остается неизменной.
24. Администратор уведомляет об изменении стоимости Продуктов путем размещения информации на Сайте.
25. Продукт считается оплаченным с момента поступления соответствующей суммы денежных средств от Пользователя на расчетный счет Администратора.
26. Обязательства Пользователя по оплате считаются неисполненными, если Администратор возвратил денежные средства по требованию платежной организации. В этом случае Администратор вправе отказать Пользователю в предоставлении доступа к Продукту с момента, когда он вернул денежные средства.
27. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора более чем на 10 календарных дней, Пользователь вправе:
28. обратиться к Администратору с доказательством того, что денежные средства были перечислены, либо
29. самостоятельно разрешить ситуацию с платежной организацией.
30. Пользователь согласен с тем, что при проведении расчетов с Администратором ему будет направлен один кассовый чек с указанием полной суммы оплаты на адрес электронной почты, указанный при оплате. Администратор направляет чек в момент оплаты.
31. Возврат денежных средств

1.                         Возврат стоимости лицензионного вознаграждения не производится, если Пользователь получил полный доступ к Продукту, который состоит из предоставления доступа к Контенту.
Возврат денежных средств за Продукт, который подразумевает поэтапное освоение занятий

1. Если доступ к Контенту активируется поэтапно, в случае отказа Пользователя от условий оферты Администратор производит возврат денежных средств из расчета 2 % за занятие, которое не было открыто, но не более 20% от стоимости Тарифа.
2. Если доступ к Продукту активируется поэтапно, в случае отказа Пользователя от условий оферты Администратор производит возврат денежных средств из расчета 2 % за занятие, которое не было открыто, но не более 20% от стоимости Тарифа.
3. Занятие считается просмотренным в случае, если Администратор зафиксировал его открытие на Платформе, Сайте или в Мобильном приложении (вне зависимости от того, просмотрено ли занятие полностью или частично).

Возврат денежных средств за Продукт, который подразумевает оказание Услуг и предоставление доступа к Контенту

1. Возврат стоимости лицензионного вознаграждения (80% от стоимости Тарифа) не производится.
2. Возврат денежных средств за Услуги возможен при одновременном выполнении следующих требований:
3. Пользователь не воспользовался Услугами;
4. Пользователь просмотрел меньше 2 занятий;
5. с момента получения доступа к Продукту прошло менее 14 (четырнадцати) календарных дней.

Порядок возврата денежных средств

1. Пользователь вправе запросить возврат денежных средств при наличии чека об оплате и письменного заявления.
2. Заявление нужно направить на электронную почту Администратора: sasha_shu@inbox.ru. 
3. Заявление на возврат денежных средств вправе направить приобретатель доступа к Контенту.
4. Администратор в течение 10 рабочих дней проверяет предоставленную информацию и в случае успешной проверки возвращает денежные средства на реквизиты:
5. с которых проходила оплата Тарифа или
6. указанные в заявлении Пользователя.
7. Администратор возвращает денежные средства за вычетом банковских комиссий, комиссий партнеров.
8. В случае направления Пользователем заявления на возврат денежных средств Администратор блокирует доступ к Контенту и к материалам Продукта.
9. Интеллектуальные права
10. Исключительные права на Контент принадлежат Администратору. Администратор предоставляет Пользователю Контент для использования исключительно в личных целях.
11. Пользователю запрещается:
12. использовать Сайт и Контент способами, не предусмотренными офертой;
13. копировать данные с Сайта и Материалов, вести запись Мастер-классов и Вебинаров полностью или частично любыми способами;
14. доводить Контент до сведения лиц, не согласованных с Администратором, путем демонстрации, распространения и/или публикации в интернете, проката или публичного исполнения, передачи в эфир или по кабелю;
15. создавать на основе Контента составные и/или производные произведения без письменного согласия Администратора;
16. фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателе Контента;
17. декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сайта.
18. Любое использование Сайта и Контента кроме разрешенного или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование запрещено без предварительного письменного разрешения правообладателя.
19. Если Пользователь без письменного согласия/поручения Администратора скопировал, внес изменения, подготовил производные материалы, распространил или совершил другие незаконные действия с Контентом, Администратор вправе потребовать от Пользователя выплатить штраф в размере 1 000 000 рублей за каждый случай такого нарушения.
20. Техническая поддержка
21. Администратор предоставляет Пользователю техническую поддержку при использовании Сайта. Объем и пределы поддержки, сроки ответов на запросы и каналы коммуникации определяются Администратором в одностороннем порядке.
22. Обеспечение работоспособности происходит удаленно через серверы Администратора.
23. Срок устранения Инцидента не может превышать 7 календарных дней. В случае превышения указанного срока Администратор увеличивает доступ к Продукту по оплаченному Тарифу соразмерно сроку устранения Инцидента.
24. Не считаются Инцидентами следующие случаи:
25. Любое запланированное время недоступности Сайта, о котором Администратор не менее чем за 1 календарный день уведомил Пользователя любым способом.
26. Периоды недоступности с целью обслуживания технической инфраструктуры Администратора.
27. Ответственность
28. Сайт и весь его функционал предоставляется «как есть». При использовании Сайта Пользователь получает доступ к информации и/или Контенту и может использовать его на свой риск и самостоятельно нести ответственность за возможные последствия такого использования.
29. Пользователь несет ответственность за:
30. актуальность, достоверность, отсутствие претензий третьих лиц в отношении информации, предоставляемой о себе и при оплате;
31. собственные действия на Сайте, Платформе или в Мобильном приложении в соответствии с законодательством РФ.
32. Администратор не несет ответственности:
33. за любые возможные последствия нарушения обязательств, если они связаны с действиями/бездействиями и не возмещает убытки Пользователя:

●      если Пользователь предоставил недостоверные сведения и документы;
●      в случае территориальной удаленности места нахождения Пользователя от места нахождения Администратора, в том числе разнице во времени, культурном отличии языка, правил и обычаев и др.;
●      в случае невозможности активировать доступ к Продукту из-за технической оснащенности Пользователя и наличием интернет-соединения;

1. за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Сайту, а также вызванные перебоями в предоставлении услуг подрядчиков и (или) центров обработки и хранения данных;
2. за любые виды убытков, произошедшие из-за использования Пользователем Сайта, Платформы и Мобильного приложения или их отдельных частей/функций;
3. за поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Сайта, Платформы и Мобильного приложения;
4. за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем своих данных, необходимых для доступа к Сайту, Платформе и Мобильному приложению;
5. за ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Сайта, Платформы и Мобильного приложения, которые возникли в результате неправомерных действий третьих лиц;
6. за действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программно-аппаратных компонентов Сайта, Платформы и Мобильного приложения;
7. за сбои и перерывы в работе Сайта, Платформы и Мобильного приложения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожарами, наводнениями, землетрясениями, забастовками, войнами, действиями органов государственной власти или другими не зависящими от сторон обстоятельствами. Такие обстоятельства должны быть подтверждены справками компетентных органов не позднее 10 рабочих дней после начала их действия;
8. за сбои и перерывы в работе Сайта, Платформы и Мобильного приложения, вызванные действиями государственных органов, включая органы правопорядка, связанных с наложением ареста и/или изъятием, или иным препятствованием к доступу серверам, на которых размещен Сайт, Платформа и Мобильное приложение;
9. отсутствием подключения Сайта, Платформы и Мобильного приложения к сети интернет и/или к серверам Администратора на территории Пользователя.
10. Ответственность Администратора не может превышать сумму, перечисленную Пользователем в счет оплаты Продукта.

1. Заключительные положения

1.                  Прохождение Продукта не сопровождается проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании, поэтому деятельность Администратора не подлежит лицензированию.
2.                  Окончание срока доступа к Продукту и/или контенту является окончание завершением срока действия настоящей оферты в отношении выбранного Продукта и/или контента. Подписание Акта приемки выполненных работ не требуется. Отсутствие подписанного между Сторонами Акта приемки выполненных работ не является основанием для предъявления претензий по качеству предоставленного материала.
3.                  Оферта может быть изменена или дополнена Администратором в любое время и без уведомления Пользователя. Новая редакция оферты вступает в силу по истечении 2 календарных дней с момента ее размещения на Сайте.
4.                  Пользователь самостоятельно проверяет условия оферты на предмет их изменения и дополнения.
5.                  Продолжение использования Сайта и Контента после внесения изменений и дополнений в оферту означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и дополнениями.
6.                  Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений оферты недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений оферты.
7.                  Действующая редакция оферты доступна Пользователю на Сайте.
Данные Администратора